Пользовательское соглашение
1. Статус платформы
Интернет-платформа FIXO (fixo.kz) является информационным сервисом, предоставляющим технические и организационные возможности для размещения заявок заказчиками и установления связи с независимыми специалистами на территории Республики Казахстан. Сервис FIXO не является подрядчиком, работодателем специалистов или стороной договора подряда/бытовых услуг между заказчиком и специалистом.
2. Порядок оформления и передачи заявки
Пользователь оформляет заявку через интерфейс сайта, указывая населённый пункт, описание задачи, адрес и контактный номер телефона. Диспетчерская служба сервиса организует передачу заявки свободному независимому специалисту соответствующего профиля.
3. Согласование условий и расчёты
Базовые цены, приведённые на сайте, носят ориентировочный информационный характер. Окончательный объём работ, перечень необходимых материалов и стоимость согласовываются заказчиком непосредственно со специалистом до начала выполнения работ. Расчёт за фактически выполненные и принятые работы производится заказчиком напрямую специалисту (наличными денежными средствами или прямым безналичным переводом Kaspi QR). Платформа FIXO не принимает оплату за выполнение работ и не удерживает средства клиентов.
4. Разграничение ответственности
Специалист несёт ответственность за качество, безопасность и результат выполняемых им работ в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан. Платформа FIXO несёт ответственность за надлежащее функционирование собственного программного интерфейса и приём обращений в пределах принятых на себя обязательств.
5. Полный регламент
Детальные условия взаимодействия сторон, порядок рассмотрения обращений и права участников закреплены в документе Публичная оферта интернет-платформы FIXO.